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Conditions Générales de Vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de livres et produits éditoriaux réalisées sur le site editions-omeris.fr(ci-après « le Site »), édité par Éditions Oméris.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identification du vendeur

Éditions Oméris

SAS en cours d'immatriculation

Siège social : 12 rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, France

📧 Contact : contact@editions-omeris.fr

3. Produits et prix

3.1. Description des produits : Les livres et produits proposés à la vente sont décrits avec le maximum de précision (titre, auteur, genre, format, nombre de pages, ISBN).

3.2. Prix : Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA incluse au taux de 5,5% pour les livres imprimés). Éditions Oméris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3.3. Disponibilité : Les offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.

4. Passation de commande

Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir :

  • vérifié le détail de sa commande (nature, quantité, prix)
  • accepté les présentes CGV
  • procédé au paiement sécurisé

La vente est considérée comme définitive après l'envoi au Client d'un email de confirmation de commande.

5. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou tout autre moyen proposé sur le Site.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS.

Aucune donnée bancaire n'est conservée par Éditions Oméris.

6. Livraison

6.1. Zones de livraison : Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine, DOM-TOM et Union européenne (nous consulter pour les autres destinations).

6.2. Frais de port :

• France métropolitaine : 4,90 € (gratuit dès 30 € d'achat)

• DOM-TOM et UE : 8,90 €

6.3. Délais de livraison : Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

6.4. Retard de livraison : En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande et obtenir le remboursement intégral.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 joursà compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à :

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non abîmés. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la réparation, le remplacement, la réduction du prix ou le remboursement.

9. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande (nom, prénom, adresse, email, téléphone) sont nécessaires au traitement et à la livraison de la commande.

Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données personnelles.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

10. Limitation de responsabilité

Éditions Oméris ne saurait être tenue responsable :

  • • De retards ou défauts de livraison dus à des cas de force majeure
  • • D'erreurs d'adresse de livraison imputables au Client
  • • De l'indisponibilité temporaire ou définitive du Site

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Site (textes, images, logos, œuvres) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent exclusivement à Éditions Oméris ou à leurs auteurs. Toute reproduction non autorisée constitue une contrefaçon.

L'achat d'un livre numérique ou physique ne confère aucun droit de reproduction ou de diffusion à l'acheteur.

12. Médiation et litiges

En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

Médiateur de la consommation

Centre de médiation et d'arbitrage de Paris (CMAP)

39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris

🌐 www.mediateur-conso.fr

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée aux juridictions du ressort de Lyon.

Dernière mise à jour : 2 décembre 2025